レッドムーン日本総代理店 公式通信販売

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会員規約

株式会社ネオラティン(以下「当方」という)が運営する「NEOLATINE WEB STORE」(以下当店と記載)の会員利用について、以下のとおり会員規約を定めます。


第1条 会員の定義
会員とは、株式会社ネオラティン(以下「当社」といいます)が運営する「NEOLATINE WEB STORE」において会員向けサービスを受けるために、本規約に同意の上、当社が定める所定の手続きにより会員登録を申し込み、当社が承諾した個人をいいます。


第2条 一時停止・退会・除名

1.会員ご自身により、会員登録の一時停止・退会を希望される場合
会員は、会員ご自身により一時停止することはできません。停止をご希望される場合には、登録の解除(退会手続き)が必要です。退会後、再度会員をご希望される場合には、新規のお申し込みが必要となります。なお、退会には、ご利用中の会員向けネットサービスのうち、当社が別途指定するサービスすべての退会・解除を完了させる必要がありますので、ご注意ください。

2.当社が会員の一時停止・除名措置をとらせていただく場合
当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、会員登録の一時停止または除名措置をとらせていただくことがあります。

会員の登録内容に虚偽があり、会員向けサービス運営上支障が生じた場合
会員の登録内容に変更があったにもかかわらず、所定の届出がなく、サービス運営上支障が生じた場合
ID、パスワードを第三者に譲渡・貸与した場合
一定回数以上の登録パスワード入力ミス等、当社が会員のセキュリティ確保に必要と判断した場合
会員向けサービスの利用において、不正行為があった場合
会員向けサービスの利用において、迷惑行為があった場合
会員向けサービスの利用料金等の支払い債務の履行を遅滞し、または支払いを拒絶した場合
手段の如何を問わず、会員向けサービスの運営を妨害した場合
本規約および各サービスをご利用いただく際にご承諾いただいている各サービス利用規約のいずれかに違反した場合
その他、当社が会員として不適切と判断した場合


第3条 免責事項等
1.天災地変、通信回線障害等の不可抗力および当社が必要と判断した場合、会員に事前通知なく一時的に会員が受けることのできるサービスの提供を中止させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

2.当社は、会員がサービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有効性において一切の責任を負わないものとします。

3.会員は、IDおよび登録パスワードを他人に知られることのないよう、責任をもって管理するものとし、会員の過失により何らかの損害が生じた場合を含め、当社は一切責任を負わないものとします。

4.会員向けネットサービスにおいては、利用された指定IDと登録パスワードとが一致することを所定の方法により確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、貸与、不正使用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害については当社は一切責任を負わないものとします。

5.会員の登録情報に変更が生じた場合に変更登録がなされなかったことにより生じた損害についても当社は一切責任を負わないものとします。


第4条 個人情報について

1.個人情報のお取り扱い
当社は、会員が同意した本条の定めに従い会員の個人情報を取り扱います。
当社は、会員に関する情報をプライバシー保護の観点から広く「個人情報」として位置づけ、当社の定める個人情報保護方針に従い、適切に管理・保管いたします。

2.利用目的
会員の個人情報の利用目的は、以下各号の通りです。
(1).オーダーいただいた商品の発送する為、または商品代金の請求の為。
(2).製品やサービス内容を、より充実したものにする為。
(3).当社からのお知らせや広告をお知らせする為。
(4).メールマガジンをお客様にご送付する為。
(5).必要に応じてお客様にご連絡をする為。
(6).各種アンケート調査のご依頼をする為。
(7).その他、新しいサービスの開発および運用の為。

3.当社は、本規約に定める会員向けサービスの運営や管理に必要な業務の一部または全部を、守秘義務契約を締結した委託先に委託する場合があります。


4.個人情報のセキュリティについて
当サイトにお客様から送信していただいた個人情報は、情報の紛失、改ざん、漏洩を防止するために厳重なセキュリティ対策を実施し、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下で管理します。また、当サイトでは、個人情報管理者の責任のもとで安全な管理を徹底します。

5.本条の記載内容にご同意いただけない場合には、会員登録をお断りすることや、会員登録完了後に退会の手続きをとらせていただくことがあります。


第5条 ポイントについて

1.ショップポイントの取り扱いについて、当店は発行・失効・付与のすべての権利を保有するものとします。

2.ポイントの有効期限は無いものとするがこれは当社が当サイトをしている期間限定のものとします。ただし、一部ポイントには特別に期限を設定するものとします。

3 利用者が登録ID,パスワード,登録メールアドレスを紛失した場合にはこのポイントの補償はできないものとします。

4 利用者が他の利用者へ貸与・譲渡または担保提供をすることはできないものとします。

5 ポイントの付与はお買い物終了(商品発送時)に行うものとします。

6 会員は、商品ご購入の都度、ショップポイントを付与されるものとします。ショップポイントは、商品ごとに設定されており、会員情報として記録されます。

7 ショップポイントは当店でのお買い物時にのみ使用可能(ご注文後の使用や不使用はできません)で商品代金(送料・手数料は対象外)に対してのみ使用でき、他店(当社運営多店舗含む)での使用や換金はできないものとします。

8 一部の商品でポイント付与対象外があるものとします。

9 商品返品時には、当該商品ご購入時に付与したポイントが減じられます。これによりポイント残高にマイナスが生じた場合には、現金にてご精算となります。

10 利用者ご本人であっても複数IDにおいてポイントの取り纏めはできないものとします。また、お一人様1つ以上のIDは持てません。1つ以上IDを申請している事が発覚した場合は、全てのIDを削除させていただきます。

11 ポイント使用でお買い物の場合その他の割引との併用はできないものとします。

12 ポイント利用で送料・代引き手数料がサービスされる金額を下回った場合、後に担当者が送料・代引き手数料を加算するものとします。

13 ポイント利用にてお支払い代金が、ご注文最小金額を下回った場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

14 ポイント使用にてご注文後、ポイント使用額の変更はできません。

15 ポイントの有効期限は最終取得日から12ヶ月となります。
 ここでいう取得日とは、「ご注文日付」ではなく、「商品発送日」になります。
 ポイントの最終取得日から12ヶ月「商品発送日」が無ければポイントは無効となりますのでお気をつけ下さい。

16 1度のお買い物に利用できるポイントは最大3000ポイントを上限とします。

17 ポイント利用は10,000円以上のご注文時にのみ利用いただけます。

18 ポイントの確認はユーザーサイトにてお客様ご自身にて閲覧する事ができます。当店から個別に連絡する事はできません。