レッドムーン日本総代理店 公式通信販売

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ご利用ガイド

PAYMENT

クレジットカード決済
各種クレジットカード
上記5ブランドのマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。

当店は、決済代行のGMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済システムを利用しております。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がGMOペイメントゲートウェイサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当店では保有せず、同社で厳重に管理しております。
Paypal決済

その他のオプション


上記4ブランドのマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。

Amazon Pay
Amazonアカウントを使用してお支払を頂くことが出来ます。

銀行振込

当店銀行口座へ代金をお振込いただく方法です。

お振込口座番号は、受注確認メールにてお知らせいたします。

ご注文金額をご確認の上、14日以内に指定口座へお振込ください。


振込人名義は、必ずご注文者のお名前でお願いいたします。

振込手数料はお客様負担となります。

代金引換

商品のお届け時に配達員へ代金を現金にてお支払いいただく方法です。

1 10,000円未満 300円(税抜)
10,000 無料

代引決済手数料はお客様負担となります。

お届け時電子マネー払い・お届け時カード払い・コンビニ払い・郵便局払いはご利用できません。

SHIPPING

佐川急便 飛脚宅配便

お届け日や時間帯の指定が可能。 安心・便利の佐川急便です。
合計10,000円(税抜)以上お買い上げのお客様は送料無料!
送料 日本全国一律600円(税抜) ※一部地域、離島除く。

お届けする時間帯を次の6つの中からご指定いただけます。

配達時間帯

RETURNS & EXCHANGE

キャンセル
正式なご注文確定後のキャンセルはお受けいたしかねます。
返品期限
不良品以外は応じられません。不良品は交換・修理対応をいたします。 商品・付属品を『新品・未使用』状態にて保存いただき、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
不良品の返品
商品管理には万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合は迅速に代替品への交換対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に 問い合わせフォームから当店へご連絡ください。ご返送にかかる送料は当店にて負担いたします。
お客様の都合による返品
お客様のご都合による返品はお受けできません。
返品送料・交換送料
不良品の返品: 返品(交換)送料は往復ともに当店が負担いたします。
返品の対象外となるケース

以下の事項に該当する場合は返品できません。

・一度使用した商品(試着を含む)

・お客様のお手元で傷や汚れが生じた商品(たばこ・香水等の匂い汚れも含む)

・到着から8日以上経過した商品

・納品書、タグを紛失された商品

・セール品等、あらかじめ返品不可と記載されている商品

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